École Blanche de Castille – Le Mans
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Notre engagement
L’Association Blanche de Castille (ABDEC) accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet et des personnes effectuant des achats sur sa boutique associative.
La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être communiquées, combien de temps elles sont conservées et comment chacun peut exercer ses droits.
Elle s’applique au site https://blanchedecastille-lemans.fr/, à sa boutique en ligne et aux fonctionnalités accessibles depuis ce site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Association Blanche de Castille (ABDEC)
52 rue de Baugé
72000 Le Mans – France
SIREN : 795 370 782
Président : Grégoire Menet
Contact pour toute question relative aux données personnelles :
gwenaelle.morgat@blanchedecastille-lemans.fr
Cette adresse peut être utilisée pour toute demande relative à la confidentialité ou à l’exercice des droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, l’association peut être amenée à collecter et traiter différentes catégories de données personnelles.
Lors d’une commande sur la boutique
- Nom et prénom de l’acheteur ;
- Adresse électronique ;
- Adresse de facturation et autres coordonnées demandées lors de la commande ;
- Produits achetés, quantités, montants et numéro de commande ;
- Choix du mode de retrait et informations nécessaires à son organisation ;
- Informations de personnalisation communiquées par l’acheteur, telles qu’un prénom à broder ;
- Statut du paiement, références de transaction et informations nécessaires au suivi de la commande.
Lors d’une prise de contact
- Nom et coordonnées communiqués ;
- Contenu du message ;
- Informations nécessaires au traitement de la demande et aux échanges correspondants.
Lors de la navigation sur le site
- Adresse IP et données techniques de connexion ;
- Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé ;
- Cookies et autres traceurs, selon les fonctionnalités utilisées et les choix exprimés.
Autres formulaires
Le site peut également proposer des formulaires de renseignements ou d’inscription scolaire.
Les données collectées dans ce cadre sont utilisées pour traiter les demandes correspondantes. Des informations complémentaires peuvent être communiquées directement dans les formulaires concernés, notamment lorsque les traitements portent sur des données relatives aux élèves ou à leurs familles.
4. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont utilisées pour des finalités déterminées et légitimes.
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Enregistrement, paiement et suivi des commandes | Exécution du contrat de vente |
| Organisation du retrait des produits | Exécution du contrat de vente |
| Gestion des réclamations et garanties | Exécution du contrat et obligations légales applicables |
| Conservation des justificatifs comptables | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la demande |
| Sécurité du site et prévention des abus | Intérêt légitime |
| Utilisation de cookies non essentiels | Consentement préalable, lorsqu’il est requis |
| Envoi éventuel de communications promotionnelles | Consentement ou autre base légale applicable selon les circonstances |
L’association s’engage à ne pas utiliser les informations collectées pour des finalités incompatibles avec celles initialement prévues sans disposer d’une base légale appropriée.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Certaines informations sont indispensables pour enregistrer une commande, procéder au paiement et organiser le retrait des articles.
Lorsqu’elles sont obligatoires, leur absence peut empêcher le traitement de la commande ou de la demande concernée.
Les autres informations demandées sont facultatives, sauf indication contraire justifiée par le service sollicité.
6. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur la boutique associative sont réalisés en ligne par carte bancaire via la solution Monetico, proposée dans le cadre des services bancaires du Crédit Mutuel.
Les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation des paiements sont traitées par les prestataires bancaires et techniques concernés.
L’association conserve dans WooCommerce les informations utiles au suivi des commandes, notamment leur montant, leur statut et les références de transaction nécessaires à leur gestion.
Les modalités de traitement et de conservation des données bancaires dépendent de la solution Monetico effectivement utilisée et de son intégration technique.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Elles peuvent notamment être communiquées :
- Aux personnes autorisées de l’Association Blanche de Castille chargées de la gestion des commandes et du retrait des articles ;
- Aux prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site ;
- Aux prestataires intervenant dans le traitement des paiements ;
- Aux prestataires de messagerie nécessaires à l’envoi des confirmations et notifications ;
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l’exige.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Lorsqu’un membre de l’école participe à la remise d’une commande, seules les informations nécessaires à cette remise doivent lui être communiquées.
8. Durées de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est nécessaire.
Données liées à la boutique WooCommerce
Les durées suivantes correspondent aux paramètres configurés dans WooCommerce :
| Catégorie | Durée configurée |
|---|---|
| Comptes clients inactifs | 24 mois |
| Commandes en attente | 15 jours |
| Commandes échouées | 15 jours |
| Commandes annulées | 30 jours |
| Commandes remboursées | 120 mois (10 ans) |
| Commandes terminées | 120 mois (10 ans) |
Ces paramètres organisent la conservation et l’anonymisation automatique des données personnelles dans WooCommerce. Ils ne remplacent pas les obligations légales de conservation et ne garantissent pas, à eux seuls, l’effacement des copies présentes dans les sauvegardes ou chez les prestataires.
Lorsque des données doivent être conservées pour respecter une obligation légale, assurer le suivi d’une garantie ou défendre un droit en justice, elles peuvent être archivées pendant la durée nécessaire.
Documents comptables
Les documents et pièces justificatives comptables sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable, généralement dix ans pour les pièces justificatives comptables.
Demandes de contact
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis, si nécessaire, pendant une période de suivi justifiée.
Données techniques
Les journaux de sécurité et données techniques sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et de fonctionnement du site.
Cookies
Les durées de conservation des cookies dépendent de leur finalité et des services utilisés. Elles sont précisées, lorsque les informations sont disponibles, dans la politique de cookies du site.
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, selon les services présents, proposer certaines fonctionnalités complémentaires.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site, notamment pour :
- Mémoriser les produits ajoutés au panier ;
- Maintenir le parcou